Come fare le cose alla carlona. Potrebbe essere questo il titolo non scritto dell’avviso pubblicato dal Comune di San Felice a Cancello per il servizio di refezione scolastica 2026/2027.
Perché, leggendo il documento, qualche domanda sorge spontanea.
Il servizio di mensa scolastica, secondo quanto comunicato dall’amministrazione, dovrebbe partire giovedì 1° ottobre. Le iscrizioni, invece, vengono aperte martedì 22 settembre.
Nove giorni per mettere in moto tutta la macchina organizzativa.
E non si tratta semplicemente di compilare un modulo.
L’avviso stabilisce infatti che le famiglie interessate devono recarsi presso gli sportelli dell’Ufficio Pubblica Istruzione, dalle 9:30 alle 12:30, per compilare e consegnare la modulistica necessaria.
Ma c’è anche un secondo passaggio, definito addirittura obbligatorio: la registrazione online sulla piattaforma Telemoney.
Insomma, due procedure per iscrivere un bambino alla mensa: una allo sportello e una online.
Il Comune raccomanda inoltre alle famiglie di provvedere all’iscrizione con “congruo anticipo” rispetto all’avvio del servizio, così da evitare ritardi o disguidi.
Peccato che, stando alle date riportate nello stesso avviso, il “congruo anticipo” consista in nove giorni.
Ma non è soltanto una questione di tempi.
Nel documento, infatti, vengono spiegate le modalità per effettuare l’iscrizione e viene indicata la piattaforma Telemoney, ma non vengono riportati i costi del servizio, il prezzo del singolo pasto, eventuali fasce tariffarie o le modalità per accedere a riduzioni ed esenzioni.
Non stiamo dicendo che queste informazioni non esistano o che non siano state adottate altrove. Stiamo semplicemente osservando che non sono contenute nell’avviso che dovrebbe spiegare alle famiglie come procedere con l’iscrizione.
E allora la domanda è semplice: non sarebbe stato più logico pubblicare tutte le informazioni necessarie contestualmente all’apertura delle iscrizioni?
Per una macchina amministrativa che dovrebbe funzionare con precisione soprattutto quando si chiede ai cittadini di svolgere delle azioni come iscrizioni, il tutto dovrebbe essere chiaro e trasparente e non alla carlona.
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